İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA), Google’ın İngiltere’deki işletmelere yönelik sahte yorumlarla ilgili süreçlerini iyileştirme kararı aldığını açıkladı. Bu adımla birlikte sahte yorum yazanlara ve bu yöntemle avantaj sağlayan işletmelere yönelik yaptırımlar devreye girecek.
Sahte yorumlar için sıkı denetim
Google, sahte yorumları daha hızlı tespit ederek kaldırmak için yeni bir sistem geliştirecek. Sahte yorum yazarları ile bu yorumlardan yararlanan işletmelere ceza uygulanacak ve işletme profillerine “uyarı” işaretleri eklenecek. Ayrıca, tekrar eden ihlallerde, işletmelerin tüm yorumlarının altı ay veya daha uzun bir süreyle silinebileceği belirtildi.
Çevrim içi yorumların etkisi büyük
CMA’nın açıklamasında, çevrim içi yorumların tüketici davranışları üzerindeki etkisine dikkat çekildi. İngiltere’de tüketicilerin yıllık 23 milyar sterlinlik harcamasının çevrim içi yorumlardan etkilendiği belirtilirken, kullanıcıların yüzde 89’unun bir ürün veya hizmet satın almadan önce müşteri yorumlarına başvurduğu ifade edildi.
Yeni raporlama mekanizması geliyor
Tüketicilerin sahte yorumları kolayca bildirebilmesi için bir raporlama mekanizması kurulacak. Bu mekanizma, teşvik karşılığında yazılan yorumların da hızlı bir şekilde raporlanmasını sağlayacak. Google ayrıca, taahhütlerini yerine getirip getirmediğinin kontrolü için CMA’ya üç yıl boyunca düzenli raporlar sunacak.
Yeni yasa ile ağır yaptırımlar
2025 yılında yürürlüğe girmesi beklenen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketici Yasası kapsamında, CMA’nın, tüketici yasalarının ihlal edildiğini mahkemeye gitmeden tespit edebileceği ve ihlal eden şirketlere küresel cirolarının yüzde 10’una kadar para cezası verebileceği belirtildi.
Amazon soruşturması sürüyor
CMA, Amazon’a yönelik başlatılan benzer bir soruşturmanın devam ettiğini ve konuyla ilgili güncellemelerin ilerleyen dönemde paylaşılacağını açıkladı.
Yorumlar kapalı.